浙大四院首批外籍学生志愿者上岗 架起中外医疗沟通桥梁

发布时间:2025-06-03 浏览量: 字号: 字号 字号增大

当晨光穿透浙大四院门诊大厅,导医台前那抹灵动的绿色身影便开始了一天的忙碌。叙利亚留学生李一伊和比亚力,正用英语为一位外籍患者解答问题并细致指引着就诊方向。这温馨的一幕,正是浙江大学医学院附属第四医院 “医路相伴” 志愿者团队首批外籍学生志愿者正式上岗的生动写照。

529日,首批4名经过专业培训的义乌工商职业技术学院国际生正式化身 “医疗向导”,身着标志性的绿马甲,在门诊大厅与中心药房之间穿梭忙碌。他们时而俯身指导患者操作自助机,时而快步上前为外国患者指明检查科室的方向,提供贴心的咨询引导服务,为前来就诊的中外患者驱散了初来乍到的迷茫……


 

  

来自哈斯克斯坦的留学生马国扬表示:“以前觉得自己中文不够好,不敢开口。但在和中国患者的沟通中,我不仅学会了用地道的词汇说‘挂号’ ‘取药’,甚至还听懂了方言版的‘谢谢’,这种进步比课堂学习更让我有成就感! ”

“我来义乌一年了,之前养老院、儿童福利院当过志愿者。但这是我第一次来医院当志愿者,感觉很棒,暑假我还想继续参与!”突尼斯姑娘美丽说。

几天后,浙江大学 “一带一路” 国际医学院2024级临床医学本科生林夕阳(TAISIIA)也加入了浙大四院“医路相伴”志愿者的行列。这位来自俄罗斯的姑娘,精通俄语和英语,凭借一年多的中文学习积累,已能熟练地用中文与患者交流。金发碧眼的她身着绿马甲,在熙熙攘攘的门诊大厅中穿梭,成为了一道独特的风景线。


 


B超在二楼。”

“办住院吗?就在这边。”

“医保?医保这里就能办”......

从岗前培训时认真记录要点,到经过2个多小时的业务实践,经过一个上午的忙碌,林夕阳已从最初的略显生涩变得驾轻就熟。她眼神中满是专注与热情,耐心地解答患者的每一个问题,帮助他们顺利完成就诊流程。

在此之前,林夕阳和“一带一路”国际医学院的同学们在老师们的带领下,走进医院的门诊、病房和手术室参观。作为 “早接触临床” 教学模式的重要一环,这次参观让这些国际医学生得以近距离感受中国医疗体系的高效运转和中国医院的先进管理模式。现代化的医疗设备、井然有序的就诊环境、医护人员专业且温暖的服务,都给他们留下了深刻印象。当看到浙大四院外籍志愿者招募令时,林夕阳毫不犹豫地第一时间报名。

谈及此次志愿体验,她难掩兴奋:“感觉非常棒!中国的医院非常方便,自助机也好用,外国人护照也能直接刷,什么都能手机上搞定。作为一名医学生,在这里做志愿者,让我感觉很特别、很有成就感。”

如今,在浙大四院,有越来越多像学生志愿者加入。他们年轻、充满活力,来自不同国家和地区,却有着共同的热情与善意。这支国际化的志愿者团队,不仅架起了中外患者沟通的桥梁,更让不同文化背景的人们感受到中国医疗服务的温度与包容。


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