“无曰已是 无曰遂真 靡革匪因靡故匪新 何以新之开物前民”,这是浙江大学的核心精神——求是,作为浙江大学在异地建设的第一所附属医院,浙医四院自然秉承了求是精神。求是精神不仅体现在临床诊疗、学科建设中,也体现在医院的质量管理中。
2018年7月12日,医院首届质量改进项目发布会隆重举行,共有9个入围项目进行汇报,检验科项目“应用HFMEA提高输血流程的安全性” 最终夺魁。此次发布会既是对医院质量工作的一个总结,更是一次质量工具与方法的实践课培训。
医院运行3年多以来,全院上下聚焦医院系统、流程的问题,积极参与质量改进活动。品质管理部深入医院各科室,加强质量工具与方法的培训,对实施中的改进项目进行现场辅导。2018年医院质量与安全管理委员会要求进一步推进质量改进活动,并列入医院质量改进与患者安全工作计划。
2018年5月,品质管理部公开在全院范围内进行质量改进项目的初选,在医务部、护理部的共同协助下,从医疗、医技、护理、行政各科室上报的众多项目中初步筛选出20个项目。2018年6月,品质管理部制定质量改进项目评分标准,邀请院内有经验的6位评委从选题适宜性、改进成效等方面进行评价,最终筛选出10个项目进行正式发布。
发布会评委由院长陈亚岗、医疗副院长徐键、医疗副院长徐志豪、后勤副院长周庆利、医务部主任何建国、护理部主任盛洁华、品质管理部主任吴佳玲、后勤部主任邵明亮共同担任,采用百分制评分,分别从科学性、创新性、实用性、效益性等7个维度进行评价。9位年轻员工自信而得体的表现赢得了现场阵阵掌声,评委们对现场发布的每一个项目进行中肯的点评,现场的科主任、护士长及一线员工也给予了积极地互动,提出了很多建设性意见。本次发布会各汇报项目展示了医院在系统和流程改进方面的成效,给科室和个人提供了良好的展示平台,充分体现了医院“求是合作仁爱卓越”的核心价值观。
陈亚岗院长的致词及徐志豪副院长的总结中都强调医院的发展离不开高品质的质量管理,医院之间的核心竞争就是质量的竞争,并勉励全院员工继续积极参与质量改进,运用团队的力量改进实践工作,改善病人的就医体验和员工的工作体验,让病人和员工在质量和安全上获得实实在在的益处。
【获奖名单】
获奖等级 | 科室 | 汇报者 | 项目名称 |
一等奖 | 检验科 | 夏肖萍 | 应用HFMEA提高输血流程的安全性 |
二等奖 | 神经内科 | 杨觅 | 缩短脑梗死溶栓治疗Door-to-Needle Time |
护理部 | 陈洁 | 降低住院患者跌倒发生率 | |
三等奖 | 手术室 | 杨静 | 提高术前抗生素使用合格率 |
信息部 | 沈玉强 | 提高IT故障及时解决率 | |
优秀奖 | 监护室 | 徐柳燕 | 降低ICU患者VAP发生率 |
医务部 | 龚夏颖 | 提高传染病报告率 | |
临工部 | 汤国平 | 优化植入性耗材管理 | |
后勤部 | 金炜炜 | 降低ICU患者VAP发生率 |
文:舒妍 图:王洁
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